Ce qu’une agence web ne doit pas faire !
Les agences sont nombreuses et promettent des résultats exceptionnels. Pourtant, elles ne se valent pas toutes. Certaines pratiques douteuses persistent et peuvent nuire à votre présence en ligne. Cet article vous révèle 5 signaux d’alarme qui indiquent qu’il est peut-être temps de changer de partenaire numérique.
Une absence totale de stratégie web
Une agence web digne de ce nom ne se contente pas de créer un joli site. Elle élabore une véritable stratégie numérique alignée sur vos objectifs d’affaires.
Une bonne agence, comme agence web La Rochelle, commence par une phase de planification approfondie. Elle analyse votre public cible, vos objectifs et votre environnement concurrentiel. Sur cette base, elle définit un plan d’action cohérent qui couvre l’acquisition de trafic, l’engagement des visiteurs et leur conversion en clients.
La stratégie intègre des tactiques variées : référencement naturel, publicité en ligne, médias sociaux, etc. L’agence fixe des objectifs mesurables et suit régulièrement les performances. Elle adapte le plan si nécessaire pour maximiser le retour sur investissement. Méfiez-vous des agences qui se focalisent uniquement sur l’aspect visuel sans réelle réflexion stratégique.
Un manque flagrant de transparence
La transparence est essentielle dans la relation avec votre agence web. Celle-ci doit vous tenir informé de toutes les actions menées sur votre site et vos comptes en ligne.
Une agence sérieuse, telle que l’Agence web Mooood, vous fournit un accès complet à vos différentes plateformes : site web, Google Analytics, Google Ads, réseaux sociaux, etc. Elle vous explique clairement sa méthodologie et vous tient au courant de l’avancement des travaux. Des rapports réguliers détaillent les actions réalisées et leurs résultats.
Méfiez-vous des agences qui gardent le contrôle exclusif de vos comptes ou restent évasives sur leurs méthodes. Cette opacité peut cacher des pratiques douteuses ou un manque de compétences. Exigez la transparence pour garder la maîtrise de votre présence en ligne et pouvoir changer facilement de prestataire si besoin.
Des promesses irréalistes de résultats
Attention aux agences qui vous garantissent des résultats spectaculaires en un temps record. Le référencement et le marketing digital demandent du temps et de la patience pour produire des effets durables.
Une agence honnête fixe des objectifs ambitieux, mais réalistes, basés sur une analyse approfondie de votre situation. Elle vous explique que les résultats s’obtiennent progressivement, grâce à un travail de fond. Les promesses de première page Google immédiate ou d’explosion du trafic en quelques jours sont généralement des leurres.
Ces agences utilisent souvent des techniques risquées de référencement « black hat » qui peuvent vous valoir des pénalités. Préférez un partenaire qui mise sur des méthodes éthiques et pérennes, même si les résultats prennent plus de temps. La qualité et la durabilité doivent primer sur la rapidité.
L’utilisation de techniques SEO obsolètes
Le référencement évolue constamment. Une bonne agence se tient à jour des dernières pratiques recommandées par Google et adapte sa stratégie en conséquence.
Méfiez-vous des agences qui utilisent encore des techniques dépassées comme le bourrage de mots-clés ou l’échange massif de liens. Ces méthodes sont inefficaces, voire contre-productives, depuis des années. De même, une focalisation excessive sur le PageRank ou quelques mots-clés est un mauvais signe.
Une agence compétente adopte une approche holistique du SEO. Elle travaille sur le contenu, l’expérience utilisateur, la vitesse du site, etc. Elle vise un référencement naturel et diversifié plutôt que des tactiques artificielles. Demandez-lui d’expliquer sa méthodologie pour vous assurer qu’elle est à jour des bonnes pratiques actuelles.
Un manque d’expertise technique
Le web requiert des compétences techniques pointues. Une bonne agence dispose d’experts dans différents domaines : développement, design, référencement, analytique, etc.
Méfiez-vous des agences généralistes qui prétendent tout faire sans réelle expertise. Elles sous-traitent souvent une partie du travail sans contrôle suffisant, ce qui peut nuire à la qualité et à la cohérence de votre présence en ligne.
Une agence sérieuse sait reconnaître ses limites. Elle fait appel à des partenaires spécialisés si nécessaire, tout en gardant la maîtrise du projet. Elle forme continuellement ses équipes pour rester à la pointe. N’hésitez pas à interroger l’agence sur les compétences de ses collaborateurs et ses processus qualité. Un vrai expert saura vous expliquer les aspects techniques de manière claire et pédagogique.
